Kérdésed van? Írj nekünk!   hello@skillo.hu    +36 30 200 1000

GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

Kérdésed van?

Mielőtt írnál nekünk, kérünk nézd át az oldalt, hátha megtalálod a választ, ezzel kölcsönösen időt és fáradtságot spórolva egymásnak! Fentebb a kategóriákra kattintva gyorsabban megtalálhatod a kérdésed témakörét!

Nem találod amit keresel?

Írj a hello@skillo.hu e-mailcímre, és amint tudunk biztosan válaszolunk és segítünk neked legjobb tudásunk szerint! Ha mindenképpen szeretnél választ kapni a felmerülő kérdésedre, kérünk, hogy ide írj! A közösségi média oldalainkon kommentbe, DM-be, reakcióba küldött üzenetedre nem tudunk sajnos választ garantálni!

Hírlevelek

Túl sok hírlevelet kapok - hogyan tudom ezt csökkenteni?

A hírlevelekben a számodra releváns tartalmú híreket szeretnénk neked elküldeni. Ha még nem jelölted be gyermeked életkorát, akkor minden korosztályhoz tartozó hírlevelet meg fogsz kapni, akár naponta többet is – ha nem vagy pedagógus vagy szakember, ennek bizony nagy része csak feleslegesen nyomja a levelesládád!

Amit ezellen tehetsz: Minden hírlevél alján találsz egy linket, amelyre kattintva beállíthatod a gyermeked/gyermekeid születési évét. Ha ezt beállítod, akkor csak azokat a hírleveleket kapod, amelyek az ő korosztályával kapcsolatosak.

De ha gondolod, ide kattintva is elintézheted most azonnal!

Minden ajándékanyagunk teljesen ingyenes, semmi mást nem kell tenned, mint feliratkozni a Skillo levelekre és már küldjük is neked az e-mailcímedre!

Örülünk, ha Skillos közösségi taggá szeretnél válni! Azonban a  Skillo Klub egy különálló, exklúzív anyagokat tartalmazó, havonta frissülő ötlettár, melyet időszakosan nyitunk csak meg! A hírlevélfeliratkozással nem válsz taggá, de ha érdekel a csatlakozás, a hírlevélben biztosan értesítünk amikor megnyitjuk a klubot és tudsz csatlakozni!

Az ingyenesen letölthető anyagokhoz első lépésben fel kell iratkoznod a Skillo hírleveleire. Ezt akár itt is meg tudod tenni!

A feliratkozásodat követően lehetőséged van bejelölni gyermeked/gyermekeid születési évét/éveit. Ezután a hírlevelekben kapsz értesítést a letölthető anyagokról, az abban szereplő linkre kattintva, az ott megjelölt időpontig.

Ha a gyermekeid születési évét nem adod meg, akkor nem küldünk ilyen anyagokat, hogy ne terheljük feleslegesen a postafiókodat (mert pl. 2 évesek nem szoktak tudni szorzótáblát használni 🙂 ).

Semmi baj, minden ingyenes anyagunk megtalálható a Skillo Klub előfizetői számára, időszakokra bontva, kereshető formában! Ezek mellett sok más értékes anyagot találhatsz a klubban (workshopok, tanfolyamok, videók, lapbookok, játékcsomagok, hogy párat említsünk), azonban ezt a lehetőséget csak időszakosan nyitjuk meg, így ha most pont nem tudsz jelentkezni, akkor is mindenképp iratkozz fel az értesítőre!

Gond nélkül, várunk vissza szeretettel! 🙂

Természetesen! Termékeink megvásárlásához nincs szükséged hírlevélfeliratkozásra!

Minden ingyenes letölthető ajándékunkkal csak a hírlevélfeliratkozóiknak és a Skillo Klub tagjainak tudunk kedveskedni!

Tanfolyamok

Hogyan tudok fizetni?

Tanfolyamainkért gond nélkül fizethetsz bankkártyával vagy PayPalon keresztül!

Tanfolyamaink mind azonnal elkezdhető online kurzusok! A hozzájuk tartozó anyagokat a Skillo Kincsestáradban találhatod meg, az ennek eléréséhez szükséges adatokat a vásárlás után egy e-mailben kapod meg. Ha ezt az e-mailt nem találod se az elsődleges, se a promóciók, se a spam mappádban, mindenképp fordulj ügyfélszolgálatunkhoz a hello@skillo.hu e-mail címen!

A sikeres vásárlást követően e-mail-en kapsz tájékoztatás a belépéshez szükséges információkról. Ha nem találsz ilyen levelet, akkor először a spam- illetve promóciók mappában keresd, mert gyakran előfordul, hogy a levelező rendszered ide továbbítja. Ha ezek után sem találod, írj az ügyfélszolgálatunkra a hello@skillo.hu e-mailcímen!

Kérünk, hogy a megoldás gyorsításához az alábbiakból amit tudsz, azt írd meg nekünk!

  • mit tapasztalsz?
  • milyen eszközről próbálkozol?
  • ha számítógép, akkor iOS, Windows, vagy Linux rendszerű?
  • milyen böngészőt használsz (Chrome, Firefox, …)?
  • milyen verziójú a böngésződ?
  • milyen URL címen próbálkozol?
  • lehetőség szerint képernyő képet vagy képernyő videót (amelyik megfelelőbb a jelenség bemutatására) is küldj róla!

Tanfolyamaink általában 3-6 havonta indulnak újra, (kivétel az iskolai előkészítő programok), így azt javasoljuk, hogy iratkozz fel az értesítési listára, így a következő alkalomról biztosan nem maradsz le! Ha további kérdésed lenne vásárlás előtt egy tanfolyammal kapcsolatban, írj a hello@skillo.hu címre!

Skillo Klub

Feliratkoztam a hírlevelekre - a Skillo Klub tagja lettem?

Örülünk, ha Skillos közösségi taggá szeretnél válni! Azonban a  Skillo Klub egy különálló, exklúzív anyagokat tartalmazó, havonta frissülő ötlettár, melyet időszakosan nyitunk csak meg! A hírlevélfeliratkozással nem válsz taggá, de ha érdekel a csatlakozás, kattints ide a részletekért!

A Skillo Klubot időszakosan, általában 3 havonta nyitjuk meg az új jelentkezők számára! Ha most éppen nincs jelentkezési időszak, mindenképpen iratkozz fel az értesítési listára, hogy a következő alkalommal ne maradj le!

Ha előző kedvezményes Skillo Klub előfizetésed lemondtad nálunk, azzal törölted az addigi profilod, így nem tudjuk visszaállítani! Vissza tudsz csatlakozni a klubhoz, de csak az aktuális áron!

Webshop

Hogyan tudok fizetni?

Webshopunkban gond nélkül fizethetsz bankkártyával vagy PayPalon keresztül, így ha külföldön élsz is tudsz tőlünk vásárolni!

Webshopunkba vásárlásodkor regisztálnod kell egy felhasználói fiókot – itt találod meg minden megrendelésed anyagát!

Ha valamilyen fizikai terméket rendeltél, azt a rendelést követő 1-3 munkanapon belül igyekezzük feladni neked!

Lapbookok az iskolai vagy óvodai felhasználásra a következő 3 lehetőség egyike alapján használhatók fel:

  1. Egy pld. megvásárlása esetén az osztályban 2-3 példányban egyszer elkészíthető a lapbook, de haza nem vihető, osztályban (csoportban) természetesen kitehető és újra használhatóak a kész példányok.
  2. Az osztálynak (csoportnak) kerül megvásárlásra 4 pld (4-et kell a kosárba tenni). Ekkor a lapbook egyszer, mindenki részére elkészíthető, a gyerekek hazavihetik a kész lapbookot, az elektronikus változat (PDF) nyomtatás céljából egyszer osztható meg.
  3. Megveszi az iskola\óvoda a lapbook-ot 15 pld-ban (15 pld-t kell a Webshopban a kosárba tenni). Ekkor az iskola a diákjaival (óvoda az óvodásokkal) akárhányszor elkészítheti a lapbookot, a kész lapbookot a gyerekek hazavihetik. Az elektronikus formátum csak az iskolai felhasználásra szánt nyomtatás céljára osztható meg másokkal.

 

Egyik esetben sem osztható meg a fentiekben vázolt eseteken kívül az elektronikus másolat harmadik féllel!